（通讯员高洁）5月28日，联邦快递（中国）有限公司武汉分公司走进武汉职业技术大学外语外贸学院，开展“企业家进校园”职业生涯规划讲座暨实习招募宣讲活动。作为世界五百强企业，联邦快递与学院自2022年起持续深化校企合作，共建校内实习实训基地，双方在人才培养方面取得丰硕成果。学院副院长黄晶晶、专业教师代表及2024级商务英语、应用日语、应用法语专业学生参加活动。
在职业生涯规划讲座环节，联邦快递客户体验部经理李珍妮以“客户体验代表”岗位为例，为同学们带来了一场生动的职业发展指导。她指出，优秀的客户体验代表应努力成为“同理客户的专家、诊断客户问题的专家、协调解决问题的专家，以及代言客户的专家”。结合自身工作经验，她从职业认知、岗位适应、能力提升和长期发展等方面提出建议。她强调，随着跨境物流、国际客户服务和数字化业务的发展，企业更加看重学生的外语沟通能力、跨文化理解能力、客户服务意识、问题解决能力和持续学习能力，希望同学们在校期间夯实专业基础，在真实岗位实践中积累经验、增强就业竞争力。
随后，联邦快递人力资源部招聘经理刘小琴围绕企业发展概况、企业文化、业务领域及人才培养机制进行了介绍，并重点就本次实习岗位的工作内容、申请流程、面试安排和实习支持作出说明。她结合企业用人标准，帮助学生了解国际化企业对实习生语言沟通能力、服务意识、团队协作及职业素养的具体要求。互动交流环节中，学生围绕实习岗位职责、培训安排、面试准备、职业晋升等积极提问，两位企业代表耐心解答，现场气氛热烈。
三年来，双方依托“武职大—联邦快递”校内实习实训基地，先后有29名学生参与跨境物流客服、订单跟进、清关协调等真实业务场景实习。学生工作表现深受企业好评，多名学生因能力突出获得优先录用。联邦快递多次表示，学院培养的学生岗位适应能力强、职业素养扎实，充分体现了高素质技术技能人才培养的扎实成效。
此次活动是学院推进访企拓岗促就业、深化产教融合的重要举措。下一步，学院将继续推动企业资源进校园、岗位需求进课堂、职业指导进人才培养全过程，培养更多具有语言应用能力、跨文化沟通能力和职业素养的高素质人才。
审核：黄晶晶
